Front Office Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Front Office Manager (m/w/d) bei Lübbers SLP auf Usedom sind Sie das Gesicht unseres Hauses und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Leitung des Front Office Teams und stellen sicher, dass unsere Gäste einen erstklassigen Service erleben.

• Leitung und Organisation des Empfangsteams.
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Empfangs unserer Gäste.
• Überwachung der täglichen Abläufe am Empfang und Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Gästebetreuung.
• Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Front Office Bereich.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Finden von effektiven Lösungen.

Unsere Anforderungen

Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die unser Team bereichert und folgende Qualifikationen mitbringt:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office Bereich.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Führungsqualitäten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen.

Wir bieten

Lübbers SLP bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Freuen Sie sich auf:

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
• Ein motiviertes und kollegiales Team.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
• Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen.
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen.

Enjoy life – it´s delicious!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung